ATENCIĆN AL CLIENTE
Soy una sección de atención al cliente. Soy un gran lugar para escribir un texto extenso sobre su empresa y sus servicios y, lo mĆ”s importante, cómo ponerse en contacto con su tienda con consultas. Escribir una polĆtica detallada de atención al cliente es una excelente manera de generar confianza y asegurarles a sus clientes que pueden comprar con confianza.
Soy el segundo pĆ”rrafo de la sección de atención al cliente. Haga clic aquĆ para agregar su propio texto y editarme. Es fĆ”cil. Simplemente haga clic en "Editar texto" o haga doble clic en mĆ para agregar detalles sobre su polĆtica y realizar cambios en la fuente. Soy un gran lugar para que cuentes una historia y dejes que tus usuarios sepan un poco mĆ”s sobre ti.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Esta polĆtica de privacidad describe cómo y cuĆ”ndo recopilo, uso y comparto información cuando me compras un artĆculo, cuando me contactas o cuando usas mis servicios en mmceramica.it.
Esta polĆtica de privacidad no se aplica a las prĆ”cticas de terceros que no dependen de mĆ y que yo no controlo, incluidos los servicios de Wix o de terceros a los que accedes. Para obtener mĆ”s información sobre las prĆ”cticas de privacidad de Wix, puede consultar la PolĆtica de privacidad de Wix.
LA INFORMACIĆN QUE RECOPILO
Para completar su pedido, debe proporcionarme cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, detalles de pago y detalles del producto que ha pedido. Puede decidir proporcionarme información personal adicional (por ejemplo, para pedir una joya personalizada), si se pone en contacto conmigo directamente.
POR QUĆ NECESITO SU INFORMACIĆN Y CĆMO LA UTILIZO
ConfĆo en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:
- son necesarios para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo su información para completar su pedido, para resolver disputas o para brindar asistencia al cliente;
- cuando haya proporcionado su consentimiento afirmativo, que puede revocar en cualquier momento, por ejemplo, registrƔndose en mi lista de correo;
- si es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o una orden judicial o en relación con una acción legal, como retener información sobre su compra si asà lo exige la ley fiscal; es
- si es necesario para mi interĆ©s legĆtimo, siempre que no prevalezcan sus derechos o intereses, por ejemplo 1) para prestar y mejorar mis servicios. Utilizo su información para proporcionar los servicios que ha solicitado y en mi interĆ©s legĆtimo para mejorar mis servicios; y 2) Cumplimiento de la PolĆtica de vendedor y los TĆ©rminos de uso de Wix. Utilizo tu información segĆŗn sea necesario para cumplir con mis obligaciones en virtud de la PolĆtica de vendedor y los TĆ©rminos de uso de Wix.
ALMACENAMIENTO DE DATOS
ConservarĆ© su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para brindarle mis servicios, como se indica en mi PolĆtica de privacidad. Sin embargo, es posible que deba conservar dichos datos para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los contratos. Generalmente, conservo sus datos durante el siguiente perĆodo de tiempo: 4 aƱos.
TUS DERECHOS
Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene varios derechos relacionados con su información personal. Si bien algunos de estos derechos son de aplicación general, otros solo se aplican en casos especĆficos. Describo estos derechos a continuación:
- Acceso. Tiene derecho a acceder y recibir una copia de su información personal en mi poder poniéndose en contacto conmigo utilizando los datos de contacto a continuación.
- Modificación, limitación, eliminación AdemÔs, tiene derecho a modificar su información personal, limitar el uso de su información personal o eliminar su información personal. Excepto en circunstancias excepcionales (como cuando se me exige que retenga datos con fines legales), generalmente elimino la información personal cuando se me solicita.
- Oposición. Puede oponerse a (i) que procese parte de su información en función de mi interĆ©s legĆtimo y (ii) recibir mensajes de marketing de mĆ despuĆ©s de que haya dado su consentimiento explĆcito para recibirlos. En tales casos, eliminarĆ© su información personal, a menos que tenga razones legĆtimas y convincentes para continuar usando dicha información o cuando sea necesario por razones legales.
- Queja. Si es residente de la UE y desea expresar una inquietud con respecto al uso de su información (y sin perjuicio de los derechos que pueda tener), tiene derecho a hacerlo con su autoridad local de protección de datos.
COMO CONTACTARME
A los efectos de la ley europea de protección de datos, yo, Martina Marchi, soy responsable del tratamiento de su información personal. En caso de preguntas o dudas, contÔcteme en la dirección de correo electrónico info@mmceramica.it. Alternativamente, puedes escribirme en las redes sociales.
CONSULTAS AL POR MAYOR
Soy una sección de consultas al por mayor. Soy un gran lugar para informar a otros minoristas sobre cómo pueden vender sus impresionantes productos. Utilice un lenguaje sencillo y brinde la mayor cantidad de información posible para promover su negocio y llevarlo al siguiente nivel.
Soy el segundo pĆ”rrafo de su polĆtica de consultas al por mayor. Haga clic aquĆ para agregar su propio texto y editarme. Es fĆ”cil. Simplemente haga clic en "Editar texto" o haga doble clic en mĆ para agregar detalles sobre su polĆtica y realizar cambios en la fuente. Soy un gran lugar para que cuentes una historia y dejes que tus usuarios sepan un poco mĆ”s sobre ti.
MĆTODOS DE PAGO
- Tarjetas de crƩdito / dƩbito
- PAYPAL